?智能鎖失靈了，怎么辦？

智能鎖失靈了，怎么辦？

發(fā)現(xiàn)智能鎖打不開，先檢查是不是電量不足。現(xiàn)在很多智能鎖都有低電量提示，如果之前忽略了，這會(huì)兒很可能就是電池耗盡罷工了！可以找找鎖體上有沒(méi)有應(yīng)急充電口，用充電寶臨時(shí)供電；或者看看有沒(méi)有機(jī)械鑰匙孔，用備用鑰匙開門。要是連機(jī)械鑰匙都用不了，那就要考慮其他問(wèn)題了。

一、智能鎖密碼或指紋識(shí)別不了？

1、密碼輸入多次顯示錯(cuò)誤，或者指紋怎么掃都沒(méi)反應(yīng)？先確認(rèn)下是不是自己記錯(cuò)密碼，或者指紋識(shí)別區(qū)域太臟了。

2、擦干凈指紋識(shí)別窗，再試試錄入指紋時(shí)紋路清晰的那根手指。智能鎖培訓(xùn)學(xué)校提示，如果密碼和指紋都沒(méi)問(wèn)題，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致系統(tǒng)識(shí)別延遲呢？等一會(huì)兒再試試看。

二、智能鎖打不開了，是不是網(wǎng)絡(luò)斷連了？

3、有可能，很多智能鎖依賴 WiFi 或藍(lán)牙連接手機(jī) APP，如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，遠(yuǎn)程開鎖、臨時(shí)密碼這些功能都會(huì)受影響。

4、智能鎖售后培訓(xùn)提示，要是 APP 一直顯示設(shè)備離線，有可能是鎖體的網(wǎng)絡(luò)模塊出故障了，這時(shí)候就得聯(lián)系售后了。

三、智能鎖打不開，是鎖體卡住了？

5、有可能，如果聽到鎖體發(fā)出奇怪的聲音，或者感覺(jué)鎖舌彈不出來(lái)？有可能是鎖體內(nèi)部機(jī)械結(jié)構(gòu)卡住了。

6、先別硬拽門把手，以免損壞零件。可以輕輕晃動(dòng)門把手，同時(shí)多次嘗試開鎖，看能不能讓卡住的部件歸位。

四、智能鎖打不開，是系統(tǒng)故障了嗎？

7、有時(shí)候智能鎖系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)莫名其妙的故障，就像手機(jī)死機(jī)一樣。這種情況可以嘗試重啟智能鎖，不同品牌重啟方法不一樣，一般在鎖體背面或說(shuō)明書里能找到。

8、重啟后，看看能不能恢復(fù)正常。要是還是不行，很可能是系統(tǒng)固件出問(wèn)題，需要專業(yè)智能鎖售后人員來(lái)處理。

五、智能鎖打不開，要找售后了吧？

9、試了上面這些方法都沒(méi)用，那就別折騰了，趕緊聯(lián)系智能鎖的售后或者找當(dāng)?shù)刂悄苕i開鎖師傅吧！

10、把失靈的具體情況、購(gòu)買時(shí)間、產(chǎn)品型號(hào)告訴客服，他們會(huì)安排師傅上門檢修。

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